트레이딩 봇 환불 정책

시행일: 2026-05-25 · 최종 개정일: 2026-05-25

본 정책은 더저점, the JJ 트레이딩 봇 라이센스 (USDT 영구 라이센스) 결제에 적용됩니다. 이용약관 과 함께 검토해 주세요.

제1조 (라이센스 성격)

• 본 라이센스는 USDT 1회 송금으로 발급되는 영구 라이센스입니다 — 추가 결제 없음, 자동결제 없음.
• 라이센스는 1 사용자 / 1 머신 / 1 Bybit 계정에 잠겨 발급됩니다 (양도· 재판매·공유 불가).

제2조 (전액 환불 — 라이센스 발급 전)

USDT 송금 후 운영자가 아직 라이센스를 발급하지 않은 상태(주문 상태:submitted 또는 pending)라면 환불 요청 시 송금받은 USDT 를 동일 네트워크 / 송금자 지갑으로 반환합니다.

• 반환 금액 = 입금된 USDT 금액 - 송금 수수료 (반환 시 네트워크 가스비는 요청자 부담).
• 처리 기간: 운영자 확인 후 영업일 기준 1~3일 이내.

제3조 (라이센스 발급 후 환불)

라이센스 발급(paid) 이후엔 다음에 한해 부분 환불을 검토합니다:

• 발급 7일 이내 + 봇 미사용 (verify 호출 0회): 송금액의 90% USDT 환불 (10% 처리 비용 + 네트워크 수수료 차감).
• 발급 후 7일 경과 또는 봇 사용 시작: 환불 불가 — 영구 라이센스는 사용 시점부터 가치가 즉시 소진된 것으로 간주.

제4조 (환불 불가 사유)

다음의 경우 환불이 불가합니다:

• 자동매매로 인한 거래 손실 — 거래 결과는 회원 본인 책임
• 회원 본인의 API 키 잘못 입력 / 권한 누락 등 회원 측 사유
• Bybit 측 점검·장애·정책 변경 등 제3자 사유
• 라이센스 공유 / 재판매 / 양도 적발 시 환불 없이 라이센스 폐기
• 이미 환불이 1회 완료된 주문

제5조 (송금 오류·미스매치 처리)

• 잘못된 네트워크로 송금 (예: TRC20 주소에 ERC20 송금): 자금 회수 불가 — 운영자가 책임지지 않습니다. 송금 전 네트워크를 반드시 확인해 주세요.
• 금액 불일치: 부족 송금 시 추가 송금 안내, 초과 송금 시 차액 USDT 반환 또는 다음 결제 크레딧 처리 (회원이 선택).
• 메모(주문번호) 누락: 본인이 보낸 트랜잭션 해시를 운영자에게 알려주시면 매칭 가능.

제6조 (환불 절차)

1. support@thejj.kr 로 환불 요청 — 다음 정보 포함:
   • 주문번호 (order_uid)
   • 트랜잭션 해시 (TX Hash)
   • 환불받을 USDT 지갑 주소 (반드시 같은 네트워크)
   • 환불 사유
2. 운영자 검토 후 1~3 영업일 이내 회신 (승인 / 거절 / 부분 환불 안내).
3. 승인 시 같은 네트워크의 지갑으로 USDT 송금. 트랜잭션 해시를 회신.
4. 환불 처리와 동시에 해당 라이센스는 자동 폐기되며, 봇은 다음 verify 호출에서 정지됩니다.

제7조 (분쟁)

사업자 없이 개인이 운영하는 사이트라 전자상거래법상 통신판매업자의 의무 환불 조항이 적용되지 않을 수 있습니다. 분쟁이 발생하면 운영자와 회원 간 직접 협의로 해결합니다. 협의가 어려운 경우 한국소비자원 분쟁조정 등 일반 분쟁 해결 절차를 이용할 수 있습니다.

운영자 정보

본 정책은 결제 시 동의 체크박스 클릭으로 동의한 것으로 간주됩니다.